Согласно данным, полученным аналитиками ВТБ, 50% россиян, которые подключают сервис «второй руки» для одобрения крупных операций, делают это в интересах своих пожилых родителей. Такой подход к финансовой безопасности стал особенно актуален в свете растущих случаев мошенничества. При этом, как показывают исследования, в 70% случаев защитниками для своих родителей становятся молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет, среди которых более половины составляют женщины. Подробности можно найти в статье на Fonar.Tv.

Исследование, проведённое ВТБ, направлено на анализ использования сервиса «второй руки» и его популярности среди разных возрастных групп. Выяснилось, что россияне активно используют этот сервис для защиты средств не только своих родителей, но и детей (34% случаев) и супругов (29% случаев). Интересно, что защиту для детей чаще всего подключают женщины (54%), тогда как мужчины чаще выступают в роли защитников для родителей (60%) и жён (38%).

Важным фактором в выборе «защитников» является возраст. Так, клиенты в возрасте 25–54 лет чаще всего подключают сервис для своих детей (45%), в то время как молодые люди от 18 до 24 лет предпочитают защищать родителей (71%) и друзей (29%). Старшее поколение, состоящее из клиентов старше 55 лет, чаще подключает защиту для супругов (48%). Примечательно, что в 90% случаев инициатива активации сервиса исходит именно от помощников.

Среди ключевых мотивов использования услуги клиенты выделили риск мошенничества (46%), желание заботиться о близких (43%), необходимость подстраховки при потере телефона или карты (28%) и желание помочь менее финансово грамотному родственнику (26%).

Как выяснили эксперты ВТБ, 70% клиентов, пользующихся сервисом «второй руки», старше 60 лет. 69% респондентов, подключивших эту услугу, держат на своих счетах до 2 миллионов рублей, 26% имеют от 2,5 до 15 миллионов, а 2% — более 15 миллионов рублей.

Сервис «второй руки» стал обязательным для банков с 1 сентября 2025 года, что свидетельствует о его растущей значимости в обеспечении финансовой безопасности. Он позволяет доверить контроль над банковскими операциями родственнику или другу, который сможет подтверждать или отклонять денежные переводы, если они покажутся ему подозрительными. При этом сумма, требующая одобрения доверенного лица, устанавливается клиентом при подключении услуги. У помощника нет доступа к счету и права на самостоятельные операции, что делает систему максимально безопасной. В ВТБ Онлайн данный сервис доступен в разделе «Безопасность», что позволяет клиентам легко находить и использовать его для защиты своих средств.