В Белгородской области продолжается активное развитие каналов прямой цифровой связи между населением и органами власти. Это стало возможным благодаря реализации национального проекта «Экономика данных». Единая система обеспечивает жителям возможность оперативно решать насущные проблемы без необходимости посещения государственных учреждений. С января 2026 года подсистема портала «Госуслуги», отвечающая за обратную связь, уже приняла более 63 тысяч электронных писем и заявок от граждан. Подробности можно узнать на сайте Belnovosti.Ru.

Наиболее актуальные направления, волнующие белгородцев, касаются различных аспектов жизни в регионе. Для того чтобы оставить заявку или предложить свою идею, жители могут воспользоваться интерактивными баннерами-виджетами, которые размещены на сайтах государственных учреждений и в их официальных сообществах в социальных сетях. Пользователям достаточно выбрать нужную категорию и подробно описать суть проблемы. После этого представители государственных организаций обязуются рассмотреть заявку в течение 30 дней.

Кроме того, для обеспечения быстрого взаимодействия с органами власти действует мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Это приложение позволяет пользователям ставить метки на карте региона, прикреплять подтверждающие фотографии или видео, а также отслеживать этапы рассмотрения своей заявки. В нем также можно ознакомиться с обращениями других горожан, что способствует более активному обмену информацией и улучшению коммуникации между населением и властями.