В Орле Советский районный суд вынес решение по делу о защите прав потребителей, где предприниматель оказался обязан вернуть крупную сумму жительнице города. Данная ситуация возникла после того, как женщина заключила договор на покупку углового дивана и полностью оплатила его стоимость, но товар так и не был доставлен в установленный срок. Подробности этого дела были опубликованы на OrelGrad.Ru.
Согласно материалам дела, покупательница перевела индивидуальному предпринимателю 21 999 рублей за диван. Однако, несмотря на полную оплату, товар не был поставлен в течение 40 дней, что и вынудило женщину обратиться в суд с требованием о возврате средств.
В ходе судебного разбирательства было установлено, что предприниматель проигнорировал претензию, направленную ему по адресу, указанному в договоре. В результате, требования истца о возврате денег остались без ответа. Представители жительницы Орла на суде настаивали не только на возврате суммы за диван, но и на взыскании неустойки за каждый день просрочки, а также компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно решить конфликт.
Ответчик, хотя и был надлежащим образом уведомлён о заседании, не явился в суд. Вместо этого он представил лишь письменные возражения, в которых просил снизить размер неустойки и штрафа, ссылаясь на норму статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Суд, изучив все представленные материалы, пришёл к выводу о нарушении прав покупательницы.
Тем не менее, исковые требования были удовлетворены лишь частично. Суд взыскал с индивидуального предпринимателя сумму, уплаченную за не поставленный диван, а именно 21 999 рублей. При этом размер неустойки был сокращён: истец требовал 101 тысячу рублей, но суд назначил к выплате лишь 20 тысяч рублей, признав её несоразмерной последствиям нарушения.
Помимо этого, за моральные страдания, вызванные длительным ожиданием и бездействием продавца, суд назначил компенсацию в размере 15 тысяч рублей, хотя женщина просила 50 тысяч. Также за отказ выполнить требования в добровольном порядке был назначен штраф в размере 25 тысяч рублей. На такую же сумму индивидуальный предприниматель обязан покрыть судебные расходы на оплату услуг представителя.
В результате, с предпринимателя было взыскано более 107 тысяч рублей, к которым добавляется госпошлина в размере 7 тысяч рублей, подлежащая уплате в бюджет города.
Согласно российскому законодательству, в частности Закону РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан уплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5 процента от суммы предоплаты. Однако суд имеет право уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.
Стоит отметить, что решение суда первой инстанции может быть обжаловано в областном суде, что даёт предпринимателю возможность оспорить вынесенный вердикт.
